MekMatchHela kontoret i fickan – med en digital verkstadschef
MekMatch AI är ett helt ekosystem för din verkstad: kunder, reception, bokning, offerter, betalning, fakturaunderlag och daglig planering i en app. Du mekar – Verner och teamet sköter kontoret. Du godkänner allt som rör pengar.
Anslut som mekaniker Se marknadens priser
Problem vi löser åt dig
| Känner du igen dig? | Så löser MekMatch det |
|---|---|
| Jag står i verkstaden hela dagen och hinner inte svara i telefon – kunder försvinner. | Kim svarar kunder i chatten med dina priser, Bodil bokar in på dina lediga tider. Du godkänner. |
| Offerter och fakturaunderlag äter kvällar. | Sixten skriver offertutkast från din prislista, Eva fakturaunderlag när jobbet markeras klart. Ekonomi & export ger CSV/PDF till revisorn. |
| Kunder betalar sent eller inte alls. | Kunden betalar innan jobbet startar, pengarna släpps när jobbet är godkänt – automatiskt efter 24 h. |
| Marknadsföring kostar och jag vet inte vad som funkar. | Egen företagssida (mekmatch.se/verkstad/…), synlighet i ortssidor och prisguide, Josefin skriver inlägg. Ingen provision – 99 kr/mån efter 3 gratismånader. |
| Tomma luckor i schemat när någon avbokar. | SOS-jour och öppna förfrågningar i närheten fyller luckorna; Kim ringer dig när ett jobb passar. |
| Tvister med kunder om vad som sades. | Allt i chatten: offert, godkännande, före/efter-bilder, status. MekMatch medlar vid reklamation. |
Det här ersätter MekMatch
| Kontorsfunktion | Så löser MekMatch det |
|---|---|
| Reception & kundtjänst | Kim svarar på kundfrågor i chatten dygnet runt utifrån din prislista. Känsliga svar väntar på dig. |
| Kundanskaffning & sälj | Sixten bevakar förfrågningar i ditt område och skriver offertutkast. Mekanikerkarta, SOS-jour och Google-sidor per ort och jobb. |
| Tidbokning & kalender | Bodil bokar in kunder på dina lediga tider och påminner dagen före. iCal-flöde till Google- och Apple-kalender. |
| Offert & avtal | Offertutkast från din prislista och ditt timpris, offert-PDF och godkännande direkt i chatten. |
| Teknisk support | Teo felsöker med dig vid bilen: symptom, felkoder och mätvärden in – steg, kontroller, delar och tidsåtgång ut. Med röst när händerna är upptagna. |
| Fakturering & betalning | Kunden betalar via Stripe innan jobbet. Eva skriver fakturaunderlaget när du markerar klart. Kvitto skapas automatiskt. |
| Bokföringsunderlag | Ekonomirapport per månad/år som CSV och PDF med moms specificerad – skicka direkt till revisorn. |
| Daglig planering | Verner, din digitala verkstadschef, går igenom läget varje morgon: bokningar, SOS nära dig, olästa chattar och pengar på väg. |
| Marknadsföring | Josefin skriver färdiga inlägg till Instagram, Facebook och LinkedIn utifrån dina jobb och säsongen – du delar. |
| Kundregister & dokumentation | Chatt per jobb, före/efter-foton och digital servicebok på kundens bil. |
| Trygghet & tvist | MekMatch-garanti, reklamationsflöde med medling och verifierad F-skatt/försäkring på profilen. |
Ditt AI-team
Sex kollegor som jobbar för just din verkstad, tränade på din prislista, dina tider och dina husregler. Varje förslag passerar en oberoende granskare innan du ser det. Tre nivåer av självständighet – börja på "föreslår bara" och höj när du känner dig trygg. Pausa allt med ett tryck.
Verner – Verkstadschef
- Dagens genomgång varje morgon
- Prioriterar vad som behöver göras
- Svarar på dina frågor via text eller röst
Kim – Kundkontakt
- Svarar på kundfrågor i chatten
- Enkla svar automatiskt om du vill
- Lämnar över bokningar till Bodil
Bodil – Bokning
- Bokar kunder på dina lediga tider
- Kopplar standardjobb från prislistan
- Påminner dagen före
Sixten – Sälj & nya kunder
- Bevakar förfrågningar i ditt område
- Skriver offertutkast från dina priser
- Hoppar över jobb utanför din kompetens
Teo – Teknisk support
- Felsöker steg för steg utifrån symptom, felkoder och dina mätvärden
- Förklarar OBD-koder och kända fel för just den modellen
- Listar kontroller, specialverktyg, troliga delar och tid – med röst
Eva – Ekonomi
- Fakturaunderlag när jobbet är klart
- Jämför mot offert och prislista
- Flaggar avvikelser
Josefin – Sociala medier & företagssida
- Förbereder din företagssida när du registrerar dig
- Inlägg till Instagram, Facebook och LinkedIn
- Kampanjidéer som lockar bilägare
Vad du får
Förfrågningar i din närhet
Fordonsägare lägger upp hjälp- och serviceförfrågningar. Du ser dem i appen, sorterade efter avstånd, värde eller SOS.
Pengarna säkrade i förväg
Kunden betalar via Stripe innan du börjar. Inga obetalda fakturor, ingen Swish-jakt. Utbetalning till ditt konto när jobbet godkänts.
SOS-utryckningar
Slå på jour när du vill. Akuta ärenden i närheten hamnar högst upp med fast utryckningspris som du sätter själv.
Verifierad-märken & omdömen
F-skatt, försäkring, Stripe och betyg från riktiga kunder visas på din profil. Betyg kan bara lämnas av kunder som betalat via MekMatch.
Vad det kostar
Kom igång – checklista
| # | Steg | Så gör du |
|---|---|---|
| 1 | Skapa konto och välj "Jag är mekaniker" | Godkänn mekanikeravtalet i appen. Företag anger organisationsnummer, enskilda anger personnummer. |
| 2 | Starta abonnemanget | Stripe Checkout i appen. 3 månader gratis, därefter 99 kr/mån med en månads uppsägningstid. |
| 3 | Anslut Stripe-konto för utbetalningar | Tar ca 5 minuter: företagsuppgifter, bankkonto och ID. Utan detta kan inga pengar betalas ut. |
| 4 | Ange F-skatt och ansvarsförsäkring | Bocka i F-skatt och fyll i försäkringsbolag + nummer under Schema & verifiering. Mejla försäkringsbevis till support@mekmatch.se för "verifierad"-märket. |
| 5 | Lägg in standardpriser | Oljebyte, bromsbyte, service, felsökning m.m. Fasta priser gör att kunder kan boka direkt utan offert. |
| 6 | Lägg in bokningsbara tider | Kunder bokar en ledig tid direkt från din profil. Prenumerera på iCal-länken i Google/Apple-kalender. |
| 7 | Slå på jour (SOS) om du vill ha akuta ärenden | Sätt fast utryckningspris (standard 495 kr inkl. resa + 30 min) och jourtider. Aktivera notiser. |
| 8 | Gå igenom guiden "Så funkar mekanikerfliken" | Finns i appen under Mekaniker-fliken och Profil. Tar 3 minuter. |
Hela onboardingen tar normalt 15–20 minuter. Vill du ha hjälp på plats eller via telefon? Mejla support@mekmatch.se.
Så går ett jobb till
Förfrågan
Kunden bokar ett fast pris eller lägger upp en förfrågan. Du ser den i Mekaniker-fliken.
Offert i chatten
Tryck Acceptera & skapa offert. AI:n gör ett utkast utifrån dina priser – du justerar och skickar.
Kunden betalar
Priset godkänns och betalas via Stripe. Pengarna reserveras.
Utför & markera klart
Statusraden På väg → Påbörjat → Klart syns för kunden i realtid.
Utbetalning
Kunden godkänner (eller automatiskt efter 24 h). Pengarna går till ditt Stripe-konto.
Vanliga frågor
Vad kostar det?
Mekanikerabonnemanget kostar 99 kr/mån och AI-kontoret ingår. De första 3 månaderna är gratis. Inga andra avgifter tas från mekanikern – MekMatch serviceavgift 10 %, max 799 kr läggs på kundens pris, och du får hela det belopp du angett.
Ersätter MekMatch mitt verkstadssystem?
För en enskild mekaniker eller mindre verkstad: ja i praktiken. Reception, kundanskaffning, offert, bokning, betalning, kvitto, fakturaunderlag och daglig planering finns i appen med AI-kontoret. Du behöver fortfarande ett bokföringsprogram eller en revisor för själva bokföringen – men underlaget skickas färdigt därifrån.
Kan AI:n skicka saker utan att jag vet?
Nej. Allt som rör pengar, priser, offerter, fakturor och klagomål väntar alltid på ditt godkännande. På den lägsta nivån föreslår teamet bara. Höjer du nivån kan Kim svara på enkla frågor och Bodil skicka påminnelser själv – varje sådant meddelande märks som skickat av assistenten. Du kan pausa allt med ett tryck.
Hur får jag betalt?
Kunden betalar via Stripe när offerten godkänns. Pengarna hålls reserverade och släpps till ditt Stripe-konto när kunden godkänt jobbet, eller automatiskt 24 timmar efter att du markerat arbetet klart (SOS: 2 timmar efter betalning) om ingen tvist registrerats.
Måste jag ha F-skatt?
Nej, men det krävs för "verifierad"-märket och gör att fler kunder väljer dig. Privatpersoner utan F-skatt ansvarar för sin egen redovisning. Företag anger organisationsnummer vid registrering.
Kan jag använda min egen verkstad?
Ja. Du sätter själv om jobbet utförs i din verkstad, hos kunden (mobilt) eller båda. Adress och stad i profilen styr vilka förfrågningar du ser.
Vad är AI-offerten?
Ett utkast med arbetstid, delar och pris baserat på dina standardpriser och kundens beskrivning. Du redigerar och skickar – ingenting är bindande förrän du själv skickar.
Vad händer vid en tvist?
MekMatch pausar utbetalningen och medlar mellan parterna. Du ansvarar för arbetets kvalitet; MekMatch-garantin på 6 månader gäller på arbete betalt via plattformen.
Hur säger jag upp?
I appen under Profil → Mekaniker & prenumeration. En månads uppsägningstid, du har tillgång tills dess.